Privacy policy

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Регламент ЕС 2016/679
                (Европейский Регламент о защите персональных данных)

  1. Вступление

Gens Aurea S.p.A. серьезно относится к конфиденциальности пользователя и обязуется соблюдать ее. Данная политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») описывает обработку персональных данных, выполненную Gens Aurea S.p.A. через сайт alfieristjohn.it, и соответствующие обязательства, принятые Обществом с этой целью. Gens Aurea S.p.A. может обрабатывать персональные данные пользователя, когда он посещает Сайт и использует услуги и функции, присутствующие на Сайте. В разделах Сайта, где собраны персональные данные пользователя, обычно публикуется соответствующее уведомление согласно ст. 13/15 Регламента ЕС 2016/679. Если предусмотрено Регламентом ЕС 2016/679, может потребоваться согласие пользователя, прежде чем приступить к обработке его персональных данных в целях маркетинга. Если пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, он должен убедиться, что передача данных в Gens Aurea S.p.A и последующая их обработка в целях, указанных в применимом заявлении о конфиденциальности, соответствуют Регламенту ЕС 2016/679 и применимому законодательству.

  1. Идентификационные данные оператора, ответственных лиц и должностного лица по защите данных

GENS AUREA SPA (код налогоплательщика, ИНН и номер записи в Реестре предприятий 06702220960, юридический адрес: Оснаго 23875, Виа Мадзини, 24 (Osnago 23875, via Mazzini,24), info@gens-aurea.it

ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ (Оснаго 23875, Виа Мадзини, 24), rdp@gens-aurea.it

  • Типология обрабатываемых данных

Посещение и консультация Сайта обычно не связаны со сбором и обработкой персональных данных пользователя, за исключением навигационных данных и cookie, как указано ниже. В дополнение к так называемым «навигационным данным» (см. ниже) персональные данные, добровольно предоставленные пользователем, могут обрабатываться, когда последний взаимодействует с функциональными возможностями Сайта или просит использовать услуги, предлагаемые на Сайте. В соответствии с Кодексом конфиденциальности, Gens Aurea S.p.A. в ходе своей деятельности также может собирать персональные данные пользователя от третьих лиц.

Предоставленные Вами персональные данные

Большинство персональных данных предоставляется Вами при поиске, заказах, общении с нами через чат Tawk.to поддержки клиентов. Например, предоставляете персональные данные, когда ищете продукт, делаете запрос, предоставляете персональные данные для профиля, общаетесь с нами по телефону, электронной почте или иным образом, заполняете анкету или форму заявки на участие в конкурсе, используете наши услуги, заполняете список пожеланий или другие списки подарков, принимаете участие в дискуссионных группах или других функциях сообщества, пишете и оцениваете отзывы, запрашиваете оповещения и/ или уведомления. Вот данные, которые Вы нам предоставляете: Ваше имя, адрес и номер телефона, содержание отзывов и отправленных нам электронных писем, чат-беседы.

Данные, собранные автоматически

Мы собираем и анализируем такие данные, как, например, адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения Вашего компьютера к Интернету, логин, адрес электронной почты, пароль, информация о компьютере и соединение, такие как тип и версия браузера, а также настройки, относящиеся к часовому поясу, типам и версиям «плагина браузера», операционной системы и платформы, истории заказов, данных, которые мы иногда объединяем с подобной информацией, собранной другими клиентами с целью создания таких функций, как «Самые продаваемые», URL- путь (Uniform Resource Locators) с указанием даты и времени, количество файлов cookie, просмотренных Вами продуктов или их поиск, а также любой номер телефона, используемый для связи с нашей службой поддержки клиентов. Мы также можем использовать данные браузера, такие как файлы cookie, файлы cookie Flash (также известные как Flash Local Shared Objects), или аналогичные данные, собранные через определенные части нашего веб-сайта для предотвращения мошенничества и других целей. Во время некоторых посещений мы можем использовать программные средства, такие как JavaScript, для оценки и сбора информации о сеансах, включая время загрузки страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информацию о взаимодействии со страницами (например, прокрутку, нажатие на вкладки и перемещение курсора на страницах) и способы выхода из страницы. Мы также можем собирать техническую информацию, которая поможет нам определить Ваше устройство для предотвращения мошенничества и диагностики.

  • Cookies и навигационные данные

Сайт использует «cookie». Используя Сайт, пользователь дает согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, хранящиеся на жестком диске компьютера пользователя. Существует две макрокатегории файлов cookie: технические файлы cookie и файлы cookie профилирования.

Технические файлы cookie необходимы для правильного функционирования веб-сайта и позволяют пользователю осуществлять навигацию; без них пользователь может не иметь возможности правильно просматривать страницы или использовать некоторые услуги.

Задача файлов cookie профилирования- создание профилей пользователя для отправки рекламных сообщений в соответствии с предпочтениями, выраженными пользователем во время навигации.

Файлы cookie также можно классифицировать как:

_ «сеансовые» файлы cookie, которые немедленно удаляются при закрытии браузера;

_ «постоянные» файлы cookie, которые остаются в браузере в течение определенного периода времени. Они используются, например, для распознавания устройства, которое подключается к какому-либо сайту, облегчая операции авторизации для пользователя;

_ «собственные» файлы cookie, созданные и управляемые непосредственно администратором веб-сайта, который просматривает пользователь;

_ файлы cookie третьих сторон, созданные и управляемые сторонами, отличными от администратора веб-сайта, который просматривает пользователь.

  • Файлы сookies, используемые на сайте

Сайт использует следующие типы файлов cookie:
1) собственные, сеансовые и постоянные файлы cookie, необходимые для навигации на Сайте в целях внутренней безопасности и управления системой;

Сайт может содержать ссылки на другие сайты (так называемые сторонние сайты). Gens Aurea S.p.A. не осуществляет никакого доступа или контроля над файлами cookie, веб-маяками и другими технологиями отслеживания пользователей, которые могут использоваться сторонними сайтами и к которым пользователь может получить доступ с Сайта; Gens Aurea S.p.A. не осуществляет никакого контроля над содержимым и материалами, опубликованными или полученными через сторонние веб-сайты, а также соответствующими способами обработки персональных данных пользователя и явно отказывается от какой-либо ответственности за такие случаи. Пользователь должен проверить политику конфиденциальности сторонних сайтов, к которым осуществляется доступ через Сайт, и узнать условия, применимые к обработке собственных персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к указанному выше Сайту.

  • Как отключить файлы cookies в браузерах

Google Chrome

  • Нажмите на изображение разводного ключа на панели браузера.
  • Выберите «Настройки».
  • Нажмите на вкладку «Показать дополнительные настройки».
  • В разделе «Конфиденциальность» нажмите на «Настройки содержания».
  • Чтобы включить файлы cookie, в разделе «Файлы cookie» выберите «Разрешить сохранять локальные данные». Таким образом, будут включены как основные (cookie first-party), так и сторонние файлы cookie. Чтобы включить только основные файлы cookie, активируйте «Блокировать сторонние файлы cookie и данные сайтов».
  • Чтобы полностью отключить файлы cookie, выберите «Запретить сайтам вводить данные».
  • Обратите внимание, что в Chrome есть разные уровни включения файлов cookie. Для получения дополнительной информации о настройке файлов cookie в Chrome смотрите следующую страницу в Goolge: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647.

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0

  • Нажмите на вкладку «Инструменты» в верхнем углу браузера и выберите «Опции Интернета».
  • Перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
  • Чтобы включить файлы cookie, переместите ползунок в положение вверх или ниже.
  • Чтобы отключить все файлы cookie, полностью переместите ползунок в другое положение
  • Обратите внимание, что в Internet Explorer есть разные уровни включения файлов cookie. Дополнительные сведения о настройке файлов cookie в Internet Explorer читайте на странице в Microsoft: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Mozilla Firefox

  • Нажмите на вкладку «Опции» в меню браузера
  • Выберите панель «Конфиденциальность»
  • Чтобы включить файлы cookie, установите флажок «Принимать файлы cookie с сайтов»
  • Чтобы отключить файлы cookie, снимите флажок «Принимать файлы cookie с сайтов»
  • Обратите внимание, что в Internet Explorer есть разные уровни включения файлов cookie. Дополнительные сведения о настройке файлов cookie в Internet Explorer читайте на странице в Mozilla: :http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies

Opera

  • Нажмите на вкладку «Настройки» в меню браузера
  • Выберите «Быстрые настройки»
  • Чтобы включить файлы cookie, выберите «Включить файлы cookie»
  • Чтобы отключить файлы cookie, снимите флажок «Включить файлы cookie»
  • Обратите внимание, что в Internet Explorer есть разные уровни включения файлов cookie. Дополнительные сведения о настройке файлов cookie в Opera читайте на странице в Opera Software: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari on OSX

  • Выберите «Safari» в строке меню и выберите «Предпочтения»
  • Выберите «Защита»
  • Чтобы включить файлы cookie, в разделе «Принимать файлы cookie» выберите «Только для посещаемого мною сайта»
  • Чтобы отключить файлы cookie, в разделе «Принимать файлы cookie» выберите «Никогда»
  • Обратите внимание, что в Internet Explorer есть разные уровни включения файлов cookie. Дополнительные сведения о настройке файлов cookie в Safari читайте на странице в Apple:http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9277.html

Для всех браузеров обращаться за справкой в соответствии с используемым Вами браузером.

  • Хранение персональных данных (понедельник)

Персональные данные хранятся и обрабатываются в информационных системах, управляемых Tech Srl, Lungobisanzio 71 (GE) (Лунгобизанцио, 71- Генуя) и 4D Sistemi Informatici Srl Via F.lli Kennedy, 84 (PV) (Виа Ф.лли Кеннеди, 84- Павия), которые являются поставщиками технических услуг; дополнительные сведения читайте в разделе «Доступ к персональным данным». Данные обрабатываются исключительно специально уполномоченным персоналом, включая персонал, назначенный для проведения внеочередных операций по техническому обслуживанию.

  • Цели и способы обработки данных

Gens Aurea S.p.A. может обрабатывать общие персональные данные пользователя в следующих целях: использование пользователями услуг и функций на Сайте, управление запросами и сообщениями от собственных пользователей, новостная рассылка.

Кроме того, с дополнительным, но необязательным согласием пользователя, Gens Aurea S.p.A. может обрабатывать персональные данные в маркетинговых целях, то есть отправлять пользователю рекламные материалы и / или коммерческие сообщения, касающиеся продуктов и услуг Общества и / или третьих лиц, с которыми вышеупомянутое Общество заключило коммерческие и / или маркетинговые соглашения по указанным адресам, анализировать статистические и маркетинговые исследования, проверять уровень удовлетворенности пользователей, а также проводить мероприятия по привлечению клиентов как с помощью традиционных методов и / или средств связи (таких как бумажная почта, телефонный разговор с оператором и т. д.), так и автоматизированных (например, интернет, факс, электронная почта, сообщения, приложения, так называемые APPS, для мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты, социальные сети, например, через Facebook или Twitter, телефонный разговор с автоматическим оператором и т. д.).

Персональные данные обрабатываются как в бумажной, так и в электронной форме, и поступают в информационную систему компании в полном соответствии с Регламентом ЕС 2016/679, включая профили безопасности и конфиденциальности, и основываются на принципах справедливости и законности обработки. В соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 данные хранятся до их устаревания с учетом различных целей использования.

  • Безопасность и качество персональных данных

Gens Aurea S.p.A. обязуется защищать безопасность персональных данных пользователя и соблюдать положения безопасности применимого законодательства с целью избежания утечки данных, незаконного использования данных и несанкционированного доступа к ним. Кроме того, информационные системы и компьютерные программы, используемые Gens Aurea S.p.A. сконфигурированы таким образом, чтобы минимизировать использование персональных и идентификационных данных; эти данные обрабатываются только для достижения конкретных целей. Gens Aurea S.p.A. использует многочисленные передовые технологии и процедуры безопасности для защиты персональных данных пользователей; например, персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в местах с безопасным и контролируемым доступом. Мы обязуемся защищать Ваши персональные данные во время их отправки, используя стандартный криптографический протокол SSL для вводимой Вами информации.

Пользователь может помочь Gens Aurea S.p.A обновить и сохранить персональные данные, сообщая о любых изменениях относительно своего адреса, своей квалификации, контактной информации и т. д.

  • Передача и доступ к данным

Персональные данные пользователя могут быть переданы:

  • всем субъектам, за которыми право доступа к таким данным признается в силу нормативных положений;
  • нашим сотрудникам в рамках их обязанностей;
  • всем тем физическим и/ или юридическим, публичным и/ или частным лицам, если сообщение считается необходимым или функциональным для выполнения нашей деятельности, в порядке и целях, указанных выше.

Мы обращаемся к другим компаниям и отдельным лицам для выполнения определенных действий от нашего имени. Например, чтобы обрабатывать заказы, доставлять посылки, отправлять обычную и электронную почту, удалять повторяющиеся данные из списков клиентов, анализировать данные, предоставлять маркетинговую помощь, предоставлять результаты поиска и ссылок, делать платежи по кредитным картам и предоставлять услуги клиентам. Эти поставщики имеют доступ только к персональным данным, необходимым для выполнения собственных обязанностей. Они не могут использовать такие данные для других целей, а также обязаны обрабатывать персональные данные в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и с действующим законодательством, относительно защиты персональных данных.

Мы передаем данные, относящиеся к учетной записи и другим персональным данным, только если это непосредственно предусмотрено законом или органами власти; для соблюдения или применения наших Общих условий использования и продажи и других соглашений; для защиты нашей собственности или прав, а также безопасности alfieristjohn.it, наших пользователей или других субъектов. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями, которые предотвращают мошенничество или уменьшают кредитный риск. Очевидно, что это не включает продажу, совместное использование или иное распространение персональных данных, полученных от клиентов в коммерческих целях, вопреки обязательствам, принятым в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

  • Предоставлениe персональных данных

Предоставление пользователем некоторых персональных данных является обязательным для того, чтобы позволить Обществу управлять уведомлениями, запросами, полученными от пользователя, или связаться с самим пользователем для выполнения его запроса, в этом случае предоставление является обязательным для разрешения Обществу выполнить запрос, который по умолчанию не может быть обработан. Напротив, сбор других данных является необязательным: их непредоставление не приведет к каким- либо последствиям для пользователя.

Предоставление пользователем персональных данных для маркетинговых целей, как указано в разделе «Цели и способы обработки», является необязательным, и отказ от их предоставления не будет иметь никакого значения. Согласие, данное для маркетинговых целей, вступает в силу с момента отправления уведомлений указанными выше автоматизированными и традиционными способами и / или средствами.

  • Права субъекта персональных данных

12.1 Ст. 15 (право на доступ), 16 (право на исправление) Регламента ЕС 2016/679

Субъект персональных данных имеет право получить от оператора подтверждение о факте обработки касающихся его персональных данных, и в таком случае, получить доступ к персональным данным и к следующей информации:

а) цели обработки;

б) категории персональных данных, о которых идет речь;

  1. c) получатели или категории получателей, которым были или будут переданы персональные данные, в частности, если они являются получателями третьих стран или международными организациями;
  2. d) предусмотренный период хранения персональных данных или, если возможно, критерии, используемые для определения этого периода;
  3. e) наличие права субъекта персональных данных потребовать у оператора исправить или удалить персональные данные, а также ограничить обработку касающихся его персональных данных или воспрепятствовать их обработке;
  4. f) право подать жалобу в надзорный орган;
  5. h) наличие автоматизированного процесса принятия решений, включая профилирование и информацию об используемой логике, а также важность и последствия такой обработки для субъекта данных.

12.2 Право в соответствии со ст. 17 Регламента ЕС 2016/679 - право на удаление («право на забвение»)

Субъект персональных данных имеет право потребовать от оператора без неоправданной задержки удалить касающиеся его персональные данные, и оператор обязан без неоправданной задержки удалить персональные данные при наличии одного из следующих оснований:

а) персональные данные больше не нужны в целях, с которыми они были собраны или обработаны иным образом;

  1. b) субъект данных отозвал согласие, на котором основана обработка, в соответствии со статьей 6, параграфом 1, пунктом а) или со статьей 9, параграфом 2, пунктом а) и где нет другого юридического основания для обработки;

с) субъект данных возражает против обработки согласно статье 21, параграфу 1, и нет никаких законных оснований для обработки, или субъект данных возражает против обработки персональных данных согласно статье 21, параграфу 2;

  1. d) персональные данные были незаконно обработаны;

е) персональные данные должны быть удалены в целях исполнения обязанности, предусмотренной законодательством ЕС или государства-члена, которому подчиняется оператор;

  1. f) персональные данные были собраны в связи с предложением услуг информационного общества согласно статье 8, параграфу 1 Регламента ЕС 2016/679

12.3 Право в соответствии со ст. 18 Регламента ЕС 2016/679 - право ограничения обработки данных

Субъект персональных данных имеет право потребовать от оператора ограничения обработки при наличии следующих ситуаций:

а) субъект персональных данных возражает против достоверности персональных данных, на время, необходимое оператору для проверки достоверности таких персональных данных;

  1. b) обработка была проведена незаконно, и субъект персональных данных возражает против их удаления и требует ограничения в использовании;

с) даже если оператор больше не нуждается в данных для обработки, субъект данных нуждается в них для проверки и защиты права в суде;

  1. d) субъект персональных данных возражает против обработки согласно статье 21, параграфу 1 Регламента ЕС 2016/679 в ожидании проверки возможного преобладания законных оснований оператора над возражениями субъекта данных.

12.4 Право в соответствии со ст. 20 – Право на портативность данных

Субъект персональных данных имеет право получать в структурированном, обычно используемом, машиночитаемом и совместимом формате касающиеся его персональные данные, переданные оператору, и имеет право передавать такие данные другому оператору без каких-либо возражений со стороны оператора.

  • Отзыв согласия на обработку данных

Субъект персональных данных может отозвать согласие на обработку своих персональных данных, отправив заказное письмо по следующему адресу: GENS AUREA SPA, Оснаго, Виа Мадзини, 24, с прилагаемой фотокопией его документа, удостоверяющего личность, и содержащим следующие: <<отзыв согласия на обработку всех моих персональных данных>>. В конце этой операции его персональные данные будут удалены из архива как можно раньше.

Если Вы хотите получить дополнительную информацию об обработке своих персональных данных или воспользоваться правами, указанными в пункте 7 выше, можете отправить заказное письмо по следующему адресу: GENS AUREA SPA, Оснаго, Виа Мадзини, 24. Для предоставления Вам или изменения какой-либо информации, можем потребовать подтвердить Вашу личность и ответить на некоторые вопросы. Ответ будет предоставлен как можно раньше.

  • Право обращения к Органам власти

Субъект персональных данных имеет право обратиться в компетентные органы власти.